Política de Privacidade
Aqui você encontra as políticas de privacidade de três produtos: o site da UpTech, o app SisFetraf e o jogo SkyDrift. Este texto descreve de forma objetiva como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais.
UpTech — site institucional
Quando você navega no site, preenche formulários ou solicita contato, podemos tratar dados pessoais para atender seu pedido e melhorar a experiência.
Quais dados podemos coletar
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa (quando informados).
- Dados de navegação: páginas visitadas, data/horário, endereço IP e informações do dispositivo/navegador.
- Mensagens enviadas por formulários (ex.: assunto e conteúdo).
Para que usamos
- Responder solicitações de contato e propostas.
- Atender suporte e demandas comerciais.
- Melhorar o site, segurança e desempenho (análises agregadas).
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes/abusos.
Compartilhamento e operadores
Podemos compartilhar dados com fornecedores que operam infraestrutura (hospedagem, e-mail, analytics) e ferramentas de atendimento, sempre sob obrigações de confidencialidade e com acesso limitado.
Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: orçamento/contato).
- Legítimo interesse (ex.: melhoria e segurança do site).
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória quando aplicável.
- Consentimento quando exigido (ex.: comunicações específicas).
SisFetraf — aplicativo
O app SisFetraf é usado por associados e perfis autorizados para acesso a serviços e informações. O tratamento de dados existe para viabilizar o funcionamento do aplicativo e a segurança da conta.
Quais dados podemos coletar
- Dados de cadastro e conta: nome, e-mail/telefone, identificadores internos e permissões.
- Dados de autenticação e segurança: registros de acesso, tentativas, tokens e dados do dispositivo.
- Dados funcionais do app: preferências, notificações e interações necessárias ao serviço.
- Quando aplicável, informações fornecidas pelo próprio usuário dentro do app (ex.: solicitações e anexos).
Para que usamos
- Criar e manter a conta, autenticar e autorizar acessos.
- Entregar funcionalidades do app (serviços, notificações, atendimento).
- Prevenir fraude e uso indevido, auditoria e melhoria contínua.
- Atender solicitações do usuário e suporte técnico.
Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores técnicos (ex.: push, SMS/e-mail, hospedagem) estritamente para operar o app. Não vendemos dados pessoais.
Observação importante
O app pode exibir ou processar informações vinculadas a entidades/organizações atendidas pelo sistema. O acesso é controlado por perfis e permissões, e cada usuário enxerga apenas o que está autorizado.
SkyDrift — jogo
O jogo SkyDrift pode tratar dados mínimos para permitir progresso, desempenho e suporte. Quando possível, usamos dados agregados e não identificáveis.
Quais dados podemos coletar
- Identificadores do jogador: apelido, ID de conta/partida e progresso (quando houver conta).
- Dados técnicos: logs, modelo do dispositivo, sistema, idioma e dados de performance.
- Compras no app (quando aplicável): apenas informações necessárias para validação/entrega.
- Comunicações: mensagens ao suporte e relatórios de erro enviados voluntariamente.
Para que usamos
- Manter progresso, rankings e sincronização (quando aplicável).
- Detectar falhas, melhorar performance e balanceamento.
- Prevenir trapaças e abusos.
- Atender suporte e solicitações do jogador.
Público e menores de idade
O SkyDrift não é direcionado a crianças pequenas. Caso identifiquemos coleta inadequada, removeremos os dados e restringiremos a conta quando necessário.
Publicidade e terceiros (quando houver)
Se o jogo usar serviços de terceiros (ex.: distribuição, pagamentos, métricas), estes podem tratar dados técnicos. Sempre buscamos reduzir coleta e manter transparência nas configurações do aplicativo.
Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode solicitar, conforme aplicável, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas.
- Acesso e confirmação de tratamento.
- Correção e atualização.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível.
- Portabilidade, quando aplicável e mediante requisitos legais.
- Informação sobre uso e compartilhamento.
- Revogação de consentimento (quando a base legal for consentimento).
Para exercer direitos, use os canais de contato abaixo. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar identidade e proteger seus dados.
Segurança
- Controles de acesso e segregação por perfis quando aplicável.
- Criptografia em trânsito (HTTPS) e medidas de proteção em ambiente de hospedagem.
- Monitoramento e logs para auditoria e detecção de incidentes.
Nenhum sistema é 100% inviolável, mas adotamos medidas razoáveis e proporcionais ao risco.
Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas, atender obrigações legais e exercer direitos em processos. Após isso, eliminamos ou anonimizamos quando possível.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, fale com a UpTech:
Observação: este documento é informativo e pode evoluir conforme os produtos e integrações sejam atualizados. Mudanças relevantes podem ser comunicadas nos canais oficiais.